最后更新日期：2026年7月23日
站经理（以下简称"本平台"）致力于为用户提供优质的产品与服务。鉴于本平台主要销售虚拟产品与技术服务，退款规则与实体商品有所不同。请仔细阅读本退款政策。
1.1 虚拟产品（包括软件源码、数字模板、设计资源等）属于数字化商品，一经交付原则上不支持无理由退款。
1.2 以下情况支持全额退款：
（1）产品未交付且未发送下载链接/授权码的；
（2）产品与描述严重不符，经核实属实的；
（3）产品存在严重缺陷无法正常使用，且开发者无法在合理期限内修复的；
（4）因平台系统原因导致重复扣款的。
1.3 以下情况不支持退款：
（1）产品已交付且已下载、已使用、已部署的；
（2）授权码、激活码已使用或已绑定的；
（3）因用户自身环境、技术能力等原因导致无法使用的；
（4）用户已将产品用于商业项目并产生收益的；
（5）购买时间超过 7 天的（自交付之日起算）。
2.1 服务产品（包括技术开发、设计服务、咨询服务等）按项目进度推进，退款按以下规则处理：
2.2 服务未开始：支持全额退款。
2.3 服务进行中：按已完成工作量扣除相应费用后，剩余部分可退款。具体扣除比例由双方协商确定。
2.4 服务已完成：不支持退款。
2.5 因开发者原因导致服务无法继续的，用户可申请退款，退款金额按已完成工作量协商确定。
3.1 用户须在订单详情页发起退款申请，或联系客服提交退款请求。
3.2 退款申请须说明退款原因，并提供相关证据（如截图、问题描述等）。
3.3 本平台在收到退款申请后 3 个工作日内审核，并通过站内信或邮件通知审核结果。
3.4 审核通过后，退款将在 1-7 个工作日内原路退回至用户支付时使用的账户。
3.5 退款到账时间取决于支付机构处理周期，本平台无法控制具体到账时间。
4.1 微信支付订单：退回至原微信支付账户。
4.2 支付宝订单：退回至原支付宝账户。
4.3 余额支付订单：退回至平台账户余额。
4.4 混合支付订单：按支付比例分别退回至各支付渠道。
5.1 退款金额不超过用户实际支付金额（不含赠送的积分、优惠券等）。
5.2 已使用的优惠券、积分在退款后相应扣除或收回。
5.3 如存在恶意退款行为（如批量购买后恶意申请退款、虚假描述等），本平台有权拒绝退款并冻结账户。
5.4 退款后用户应删除已获取的产品及相关副本，不得继续使用。
6.1 如用户对退款审核结果有异议，可在收到通知后 7 天内向客服提出复核申请。
6.2 复核结果为最终结果。如仍有异议，用户可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
如有退款相关问题，请联系：
平台名称：站经理
邮箱：support@see8.cn
